Widerrufsrecht

Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie

Lebensmittel / Food-Artikel Aus hygienischen Gründen sind Lebensmittel und Futterartikel grundsätzlich vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.

Reklamationen Reklamationen müssen innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden – persönlich vor Ort im Shop. Spätere Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden.

Ersatz Bei berechtigten Reklamationen erfolgt der Ersatz ausschliesslich durch:

• Ersatzware gleicher Art, oder
• Gutschrift auf das Kundenkonto

Eine Barauszahlung oder Banküberweisung ist ausgeschlossen.